Un aggiornamento agli avvisi relativi alle Norme della community

All'interno di YouTube

29 agosto 2023 – lettura minuto

Sin dagli albori della nostra azienda, le nostre Norme della community hanno protetto la community di YouTube da contenuti dannosi. Oggi, la stragrande maggioranza dei creatori carica contenuti in buona fede e non viola le nostre norme. Ma per aiutare meglio coloro che oltrepassano involontariamente il limite, abbiamo lavorato costantemente per introdurre nuovi strumenti per aiutare i creatori a evitare avvertimenti relativi alle Norme della community. E ora stiamo facendo un altro passo che riteniamo porterà benefici ai milioni di creatori che chiamano casa YouTube, preservando al tempo stesso le politiche e i sistemi che proteggono la community di YouTube.

Oltre l'80% dei creatori che ricevono un avviso ora non violano mai più le nostre norme.

Riteniamo che gli sforzi educativi riescano a ridurre il numero di creatori che violano involontariamente le nostre norme. Abbiamo iniziato a inviare un avviso una tantum in caso di prima violazione delle norme nel 2019, offrendo così ai creatori la possibilità di verificare cosa è andato storto prima di incorrere in ulteriori sanzioni. Ora più dell'80% dei creatori che ricevono un avviso non violano mai più le nostre norme.

Tuttavia, mentre aggiorniamo continuamente le nostre Linee guida della community per rispondere ai cambiamenti sia all'interno che all'esterno della nostra piattaforma, i creatori ci hanno detto che desiderano più risorse per comprendere meglio come tracciamo le nostre linee politiche. Sappiamo anche che ricevere un avvertimento può compromettere il programma di pubblicazione di un creator e che, per i creatori che creano attività tramite il nostro Programma partner di YouTube, ricevere un avvertimento involontario non solo è frustrante, ma può incidere finanziariamente sui loro profitti.

A partire da oggi, i creatori avranno la possibilità di seguire un corso di formazione educativa quando ricevono un avviso relativo alle Norme della community. Queste risorse forniranno ai creatori nuovi modi per capire come evitare di caricare contenuti che violano le nostre norme in futuro. Il completamento del corso rimuoverà l'avviso dal canale di un creatore, a condizione che non violi la stessa politica per 90 giorni.

Riteniamo che questo aggiornamento aiuterà la stragrande maggioranza dei creator che si impegnano a produrre contenuti conformi alle nostre Norme della community e contribuirà a mantenere YouTube una piattaforma sicura e responsabile per tutti.

Rene Ritchie, Creator Liaison di YouTube, parla con Jennifer Flannery O'Connor, vicepresidente della gestione dei prodotti di YouTube.

Abbiamo progettato ogni corso di formazione per fornire ai creatori maggiore chiarezza sul tipo di contenuti che violano le nostre norme. Ad esempio, prendi un creator che pubblica un video destinato a educare alla salute sessuale, ma stabiliamo che viola le nostre Norme della community perché manca di contesto sufficiente ai sensi delle nostre norme sulla nudità e sui contenuti di natura sessuale.

In precedenza, rimuovevamo il video e applicavamo un avviso a vita al canale. D'ora in poi, mentre continueremo a rimuovere i contenuti in violazione da YouTube, i creator che scelgono di seguire il nostro corso esamineranno una serie di domande sulle nostre norme sui contenuti di natura sessuale e impareranno come rispettare al meglio le nostre norme.

Ecco cosa succede dopo aver completato il corso:

Infine, mentre in precedenza i creatori ricevevano un unico avviso per tutta la durata del loro canale, ora riceveranno avvisi individuali a seconda della norma specifica che violano. Ciò significa maggiori opportunità di scoprire perché i loro contenuti potrebbero aver superato il limite e avranno anche la possibilità di seguire più corsi di apprendimento contemporaneamente.

Anche se stiamo introducendo modi per aiutare i creatori in buona fede a comprendere meglio le nostre norme, non stiamo modificando gli standard delle nostre Norme della community né allentando il nostro approccio dei tre avvertimenti. Continueremo a rimuovere qualsiasi contenuto che violi le nostre norme e i creatori che ricevono tre avvertimenti in un periodo di 90 giorni saranno comunque soggetti alla cessazione da YouTube.

Inoltre, le nostre norme relative all'emissione di avvertimenti o alla chiusura totale dei canali quando gli utenti che caricano contenuti violano ripetutamente le nostre norme o pubblicano un singolo caso di contenuti gravi rimangono valide (questo rimane vero nei casi in cui i creatori hanno precedentemente seguito corsi di formazione). Potremmo anche impedire ai recidivi di frequentare corsi di formazione in futuro.